Har du bestilt et produkt du imod din forventning ikke ønsker at beholde, har du som udgangspunkt altid 14 dages fuld returret fra du modtager produkterne. Ønsker du at returnere et eller flere af dine produkter skal du registrere din retur via vores online returportal.

Prisen for returneringen er 59 DKK og vil blive fratrukket fra din refundering. Når du har oprettet din returnering, vil vi godkende den indenfor 1-2 hverdage, hvorefter du vil modtage en retur label.

Klik nedenfor for at registrere din retur:
RETURPORTAL

Ved returnering er du ansvarlig for, at varen er pakket forsvarligt ind. Vi anbefaler, at du sender varen retur i den originale emballage, hvis du ønsker dit fulde købsbeløb refunderet. Du bærer selv risikoen for pakken/varerne, indtil de er Moonboon i hænde. Gem derfor postkvittering samt eventuelt track-and-trace nummer. Bemærk, at Moonboon ikke modtager pakker sendt pr. efterkrav.