Har du bestilt et produkt du imod din forventning ikke ønsker at beholde, har du som udgangspunkt altid 14 dages fuld returret fra du modtager produkterne. Nogle af vores produkter er omfattet af vores 30 dages søvngaranti.

I så fald er returretten udvidet til 30 dage fra modtagelse. Ønsker du at returnere et eller flere af dine produkter skal du registrere din retur via vores online returportal.

Klik nedenfor for at registrere din retur:
RETURPORTAL

Ved returnering er du ansvarlig for, at varen er pakket forsvarligt ind. Vi anbefaler, at du sender varen retur i den originale emballage, hvis du ønsker dit fulde købsbeløb refunderet. Du bærer selv risikoen for pakken/varerne, indtil de er Moonboon i hænde. Gem derfor postkvittering samt eventuelt track-and-trace nummer.

Bemærk, at Moonboon ikke modtager pakker sendt pr. efterkrav.